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海底捞的两家商店因食品安全问题而被媒体曝光
日期: 2019-04-17 12:24:27  信息来源:



几天前,海底捞的两家商店因食品安全问题而被媒体曝光。

与以往此类事件迅速引发舆论的事件不同,海底捞受到了网友的谴责,也为一些网民的道歉和整改态度赢得了宽容,甚至称赞危机公关成功。

然而,一纸声明真的可以使食品安全涂抹一个注销,而公司制作的真诚卡片真的可以成为免费死亡金牌吗?媒体曝光消息传出后,海底捞在其官方网站和新浪微博上发出两封道歉信,并宣布了两家门店处理的整改措施。

一些网友称赞海底劳的行为“非常负责任和负责任”,甚至评价海底捞的反应表现为“成功的危机公关”。

从表面上看,纸质声明似乎使反向故事不仅模糊了食品安全事件事实的焦点,而且避免了受到严厉谴责的舆论漩涡,并因其道歉态度而受到称赞。

在危机至关重要的公共关系背后,似乎是高尚的,存在巨大的隐患:如果未来的食品公司认为只要他们有真诚的声明,他们就可以让自己从风的风口撤退,那么企业怎么做呢?加强自律,确保食品安全?从应对这一事件的实践中,不难看出海底劳已经拿出了一直以来一直对待客户的制胜法宝。

但是,如果客户真的被视为上帝,我们怎样才能突破食品安全的底线而忽视顾客的健康和安全?通过这种方式,我们不禁要问,过去热情周到的服务是真诚还是常规?海钓的食品安全问题并非如此。

近年来,食品安全事件未暴露,监督和惩罚不断增加。

食品安全涉及人民的健康和安全。

维护食品安全,建设健康mg马戏团登山老虎机,促进人民福祉。

为确保食品安全,我们需要社会共同治理。

其中,企业有主要责任。

餐饮企业的老板应该主动承担主要责任。

长期以来,海底捞以其终极的服务体验赢得了众多消费者的青睐。

然而,餐饮业的服务不能仅限于前台和表面,但表面上的工作并不是更好。

火锅的味道如何,食物是否安全是关键。

因此,海底劳信的道歉反映了“非常负责任”,并不能完全抵消“不负责任”的操作。

事实上,这一次,虽然有网友选择原谅海底捞,但一些网民仍然“不买”,并坚持“零容忍食品安全”。

图像的建立和维护不是一种临时的公共关系,而是一种持久的表现。

不要看声明,看看动作。

接下来,let's了解海底劳将如何将today's位置转化为实践。

如果将来食品安全问题出现另一个松弛和反弹,那么今天的道歉和通知将是错误的而不是真实的。

格。

其他公司,更不用说海底捞作为教科书的公关行为。

服务态度只是锦上添花,食品安全是生存的基础。

如果在马前结束购物车,有一天会给自己一张脸,并最终会失去消费者的信任。

(王宇鹏)(此版本来自新华网,People.net)

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